
انقلاب فناوری در سالهای اخیر صنایع را متحول کرده است. در این دوران بازاریابی به مرحلهای از تحول رسیده است که سازگار شدن آن با روندهای دیجیتال ضروری است. اگرچه به نظر میرسد این امر برای بازاریابان چالشهایی به وجود آورده است، همه برنامهها و سیستمهای خودکاری که مبتنی بر هوش مصنوعی هستند، در واقع با هدف کاهش پیچیدگی فرایندهای قدیمی هدفگیری مشتریان و سفارشیسازی به وجود آمدهاند.