![](https://mftcdn.ir/files/website/articles/6tk96fTg16kZ26qM.jpeg)
مهارت های فنی و سواد داده، در عصر هوش مصنوعی، کلان داده ها و خودکارسازی بسیار مهم است. اما این بدان معنا نیست که از سمت انسانی کار غافل شویم و به مهارت های نرم نپردازیم؛ به ویژه اینکه مهارت های نرم، عمدتا مواردی هستند که از توان روبات ها خارجند.
مهارت های فنی و سواد داده، در عصر هوش مصنوعی، کلان داده ها و خودکارسازی بسیار مهم است. اما این بدان معنا نیست که از سمت انسانی کار غافل شویم و به مهارت های نرم نپردازیم؛ به ویژه اینکه مهارت های نرم، عمدتا مواردی هستند که از توان روبات ها خارجند.
فرض کنید در شرکت شما شایعهای وجود دارد مبنی بر اینکه قرار است بخش شما تعطیل شود. اما شما نمیتوانید با همه صحبت کنید و ببینید آیا این شایعه درست است یا خیر. شما تنها یک ایمیل دریافت کردهاید که مدیرتان آن را برای شما فروارد کرده است. این ایمیل در اصل از سوی رئیس بخش شما ارسال شده است. چنین موقعیتی میتواند شما را دچار نگرانی و بلاتکلیفی کند و طبیعی است که در این حالت افراد برای شغل خود نگران میشوند. در این شرایط مفیدتر بود اگر در جریان ارتباطی رو در رو به افراد فرصت داده میشد پرسشهای خود را مطرح و نگرانیهای خود را برطرف کنند.
با تبدیل شدن فناوری به امری یکپارچه با زندگی ما، ضروری است معیارهای کلیدی عملکرد را برای بازاریابی دیجیتال کسبوکار خود نیز تدوین کنید. معیارهای کلیدی عملکرد دادههای قابل اندازهگیری هستند که شرکتها از آنها استفاده میکنند تا بتوانند فعالیتهای استراتژیک و اهداف کسبوکار خود را ارزیابی و پیگیری کنند. معیارهای کلیدی عملکرد برای کسبوکارها مهم هستند، زیرا آنها برای اهداف سازمانی بستری فراهم میآورند و باعث ایجاد مسئولیت برای کسانی میشوند که دستیابی به این اهداف بر دوش آنها گذاشته شده است.