- از املای صحیح کلمات مطمئن شوید.
- از کلمات کمتری استفاده کنید.
- فقط کلمه کلیدی عبارت مورد نظر خود را جستجو کنید.
{{item.title}}
{{item.title}}
{{item.title}}
{{item.title}}
{{item.title}}
آموزش مدیریت فروش (SM)Sales Management
دوره
آموزش تکنیک های فروشندگی | دوره تکنیک فروشندگی
فروشندگی از مهمترین مهارتها در دنیای کسب و کار امروزی است. با توجه به رقابت شدید در بازار، توانایی جذب و حفظ مشتریان به افزایش فروش کمک میکند و در شکلدهی تصویر برند و ایجاد وفاداری در مشتریان نیز مؤثر است. به همین دلیل، آموزش تکنیک های فروشندگی به یک ضرورت برای هر فروشنده تبدیل شده است. این آموزشها به فروشندگان کمک میکنند تا با استفاده از روش و استراتژیهای مؤثر، نیازها و خواستههای مشتریان را به خوبی شناسایی و فروش خود را افزایش دهند. در دوره مختلف آموزش تکنیک های فروشندگی به فروشندگان ابزارها و تکنیک های متفاوتی آموزش داده میشود که میتواند به بهبود قدرت فروش آنها کمک کند.
از جمله این تکنیکها میتوان به روشهای مذاکره، برقراری ارتباط مؤثر با مشتریان و مدیریت زمان اشاره کرد. این مهارتها به فروشندگان کمک میکند تا در روند فروش موفقتر عمل کنند. همچنین به آنها میآموزد چگونه با چالشهای موجود در بازار مقابله کنند و از فرصتهای جدید استفاده نمایند. آموزش تکنیک های فروشندگی میتواند به عنوان یک سرمایهگذاری ارزشمند برای هر فرد یا سازمانی در نظر گرفته شود. با یادگیری این تکنیکها، فروشندگان میتوانند در مسیر شغلی خود پیشرفت کنند و به موفقیتهای بیشتری دست یابند. در این ادامه به بررسی تکنیک های مختلف فروش و اهمیت آنها در دنیای کسب و کار خواهیم پرداخت.
از آنجا که فروش قلب تپنده هر مجموعه بوده و کانال درآمدی کسب و کار میباشد، ارتقای این مهارت در هر فعالیت تجاری میتواند موجب استحکام جریانهای درآمدی و ارتباطی قوی و موثر و پایدار با مشتری گردد. در این راستا، مدیران و سرپرستان فروش نیازمند ارتقای مهارت و دانش اجرایی خواهند بود که این دوره میتواند گامی در این مسیر برای آنها باشد. این دوره با رویکردی بازارمحور و مباحثی که بیشترین نیاز در سطح کسب و کار برای آنها مشاهده شده است طراحی گردیده و هر فروشنده را از همکاران خود متمایز مینماید.
برخی از موارد شایان توجه در این دوره به این قرار است: تعریف و ارزیابی اهداف در فروش، طراحی شبکه فروش، بایدها و نبایدهای مدیر فروش
یادگیری مدیریت فروش از مهمترین جنبه های هر کسب و کار موفق است. توانایی مدیریت فروش به عنوان عاملی تعیین کننده در رشد و توسعه سازمانها به شمار میآید. با توجه به تغییرات سریع بازار و نیازهای مشتریان، آموزش مدیریت فروش به مدیران و تیمهای فروش کمک میکند تا استراتژیهای مؤثری را برای جذب و حفظ مشتریان ایجاد کنند. از ارکان اصلی در آموزش مدیریت فروش، شناخت دقیق بازار و مشتریان است. مدیران فروش باید بتوانند نیازها و خواستههای مشتریان را شناسایی کرده و بر اساس آنها برنامهریزی کنند.
پیش نیاز دوره تکنیک فروشندگی
برای شرکت در دوره تکنیک فروشندگی، آشنایی با مفاهیم بازاریابی و فروش یکی از پیش نیازهای اساسی محسوب میشود. بازاریابی و فروش دو جزء کلیدی در هر کسب و کاری هستند که به شما کمک میکنند تا محصولات و خدمات خود را به مشتریان معرفی کنید و آنها را ترغیب به خرید کنید. از این رو، درک اصول اولیه بازاریابی به شما این امکان را میدهد که با استراتژیهای فروش بیشتر آشنا شوید و در آموزش تکنیک های فروشندگی، بهتر عمل کنید.
علاوه بر این، داشتن بیش از دو سال سابقه کار در زمینههای مرتبط با فروش و بازاریابی نیز از دیگر پیشنیازهای مهم برای شرکت در این دوره است. این تجربه به شما کمک میکند تا با چالش و فرصتهای واقعی بازار آشنا شوید و در نتیجه درک عمیقتری از نیازها و خواستههای مشتریان پیدا کنید. این آگاهی به شما این امکان را میدهد که در آموزش تکنیک های فروشندگی، مهارتهای خود را بهبود ببخشید و تکنیک های نوین فروش را به کار ببرید.
در آموزش تکنیک های فروشندگی، شما با روشهای مؤثر و مدرن فروش آشنا میشوید که میتواند به شما در افزایش فروش و بهبود ارتباط با مشتریان کمک کند. با توجه به تجربیات قبلی و دانش پایهای که از بازاریابی دارید، این دوره میتواند به عنوان یک جهش بزرگ در حرفه شما محسوب شود. شرکت در دوره آموزش تکنیک های فروشندگی نیازمند آشنایی با بازاریابی و داشتن سابقه کار در این زمینه است. این پیشنیازها میتوانند به شما کمک کنند تا از آموزش تکنیک های فروشندگی بهرهبرداری بهتری داشته باشید و در حرفه خود موفقتر عمل کنید.
مهارت اکتسابی پس از گذراندن دوره تکنیک فروشندگی
دوره آموزش تکنیک های فروشندگی به عنوان یکی از مهمترین ابزارها برای توسعه مهارتهای فروشندگان به شمار میروند. این دوره به شرکتکنندگان این امکان را میدهند که با تکنیکها و استراتژیهای جدید آشنا شوند و مهارتهای لازم برای موفقیت در زمینه فروش را کسب کنند. در این متن، به بررسی مهارتهای اکتسابی پس از گذراندن دوره تکنیک فروشندگی خواهیم پرداخت.
مهارت در برنامهریزی فروش
یکی از مهارتهای کلیدی که در آموزش تکنیک های فروشندگی به آن پرداخته میشود، توانایی برنامهریزی فروش برای یک لاین کالا یا خدمات است. این مهارت به فروشندگان کمک میکند تا اهداف مشخصی را تعیین کنند و راههای مؤثری برای دستیابی به این اهداف طراحی کنند. به عنوان مثال: فرض کنید شما فروشنده یک برند لوازم آرایشی هستید. با یادگیری تکنیک های برنامهریزی فروش، میتوانید یک استراتژی مشخص برای تبلیغ و فروش محصولات خود ایجاد کنید. به عنوان مثال، میتوانید تعیین کنید که در کدام فصلها یا مناسبتها باید بیشتر بر روی فروش چه محصولاتی تمرکز کنید.
کسب مهارتهای ارتباطی مؤثر
در آموزش تکنیک های فروشندگی یکی از مهمترین جنبهها، کسب مهارتهای ارتباطی مؤثر در فروش است. این مهارتها شامل توانایی گوش دادن به مشتریان، شناسایی نیازهای آنها و برقراری ارتباط مثبت با آنها میشود. به عنوان مثال: تصور کنید که شما در حال فروش یک نرم افزار آموزشی هستید. با استفاده از تکنیک های ارتباطی یادگرفته شده، میتوانید به راحتی با مشتریان ارتباط برقرار کرده و نیازهای آنها را شناسایی کنید. این ارتباط مؤثر به شما کمک میکند تا بهترین راهکار را به آنها پیشنهاد دهید و در نتیجه شانس فروش خود را افزایش دهید.
تحلیل شبکه فروش
تحلیل شبکه فروش یکی دیگر از مهارتهای اکتسابی در آموزش تکنیک های فروشندگی است. این مهارت به فروشندگان این امکان را میدهد که عملکرد شبکه فروش خود را ارزیابی کرده و نقاط قوت و ضعف آن را شناسایی کنند. به عنوان مثال: به عنوان یک فروشنده، اگر شما بتوانید شبکه فروش خود را تحلیل کنید، میتوانید شناسایی کنید که کدام کانالهای فروش بهترین عملکرد را دارند و کدامها نیاز به بهبود دارند. این تحلیل به شما کمک میکند تا استراتژیهای بهتری برای افزایش فروش تدوین کنید.
طراحی شبکه فروش
طراحی شبکه فروش برای یک کسب و کار موفق، یکی دیگر از مهارتهای کلیدی است که در دوره تکنیک فروشندگی آموزش داده میشود. این مهارت به شما کمک میکند تا یک شبکه فروش مؤثر و منسجم برای محصولات یا خدمات خود طراحی کنید. به عنوان مثال: اگر شما در حال راه اندازی یک استارتاپ هستید، یادگیری نحوه طراحی شبکه فروش میتواند به شما کمک کند تا بهترین کانالهای توزیع را شناسایی کنید. به عنوان مثال: شما میتوانید تصمیم بگیرید که آیا باید از فروش آنلاین استفاده کنید یا به فروشگاههای فیزیکی متکی باشید.
اهمیت دوره تکنیک فروشندگی
دوره آموزش تکنیک های فروشندگی به شما این امکان را میدهند که مهارتهای لازم برای موفقیت در فروش را بیاموزید. این مهارتها شامل برنامهریزی و تحلیل شبکه فروش، ارتباط مؤثر با مشتریان و طراحی شبکه فروش هستند که همگی به فروشندگان کمک میکنند تا در دنیای رقابتی امروز بهتر عمل کنند.
گذراندن آموزش تکنیک های فروشندگی به شما کمک میکند تا مهارتهای ارزشمندی را کسب کنید که میتوانند تأثیر عمیقی بر روی عملکرد فروش شما داشته باشند. از برنامهریزی و تحلیل شبکه فروش گرفته تا ایجاد ارتباط مؤثر با مشتریان، همه این مهارتها به شما کمک میکنند تا در دنیای فروش موفقتر باشید. اگر به دنبال بهبود مهارتهای فروش خود هستید، این دوره میتوانند نقطه شروع بسیار خوبی برای شما باشند.
مزایا حضور در کلاس آموزش تکنیک های فروشندگی
حضور در دوره آموزش تکنیک های فروش میتواند به عنوان یک فرصت طلایی برای هر فردی که به دنبال رشد و پیشرفت در زمینه فروش است، به شمار رود. در دنیای امروز که رقابت در بازار کار بسیار شدید شده، تواناییهای فروش به یکی از ارکان اصلی موفقیت تبدیل شدهاند. در ادامه به بررسی مزایای حضور در دوره تکنیک فروشندگی میپردازیم و همچنین به اهمیت تواناییهای فروش در بازار کار اشاره خواهیم کرد.
مزایای آموزشی
این دوره دارای مزایای آموزشی هستند که در ادامه به آنها میپردازیم.
- یادگیری تکنیکهای موثر
آموزش تکنیک های فروش به شما این امکان را میدهد که با روشها و استراتژیهای جدید آشنا شوید. این تکنیکها شامل مهارتهای ارتباطی، نحوه مدیریت زمان و استراتژیهای مذاکره میشوند. به عنوان مثال: تکنیک های مختلفی برای برقراری ارتباط با مشتریان وجود دارد که میتواند به شما در ایجاد یک رابطه مستحکم و پایدار کمک کند.
- افزایش اعتماد به نفس
حضور در آموزش تکنیک های فروشندگی میتواند به شما اعتماد به نفس بیشتری ببخشد. با یادگیری تکنیکهای مناسب، شما میتوانید به راحتی با مشتریان صحبت کنید و نیازهای آنها را شناسایی کنید. این اعتماد به نفس در نهایت به بهبود عملکرد شما منجر خواهد شد.
- بهبود مهارتهای ارتباطی
یکی از کلیدیترین جنبههای فروش، توانایی برقراری ارتباط مؤثر با مشتریان است. آموزش تکنیک های فروش به شما کمک میکند تا مهارتهای ارتباطی خود را بهبود بخشید و بتوانید به بهترین نحو ممکن با مشتریان در تعامل باشید. به عنوان مثال: یادگیری هنر گوش دادن فعال و فنون متقاعدسازی میتواند به شما در افزایش فروش کمک کند.
اهمیت در بازار کار
این دوره دارای مزایا و اهمیت در بازار کار هستند که در ادامه به آنها میپردازیم.
- ایجاد فرصتهای شغلی
بازار کار امروز به شدت به افرادی که مهارتهای فروش دارند، نیاز دارد. با شرکت در دوره تکنیک فروشندگی، شما میتوانید شانس خود را برای پیدا کردن شغل مناسب افزایش دهید. بسیاری از شرکتها به دنبال افرادی هستند که بتوانند محصولات و خدمات آنها را به بهترین شکل ممکن به فروش برسانند.
- افزایش درآمد
فروشندگان حرفهای معمولاً درآمد بالاتری نسبت به سایر مشاغل دارند. با یادگیری آموزش تکنیک های فروش و به کارگیری آنها در محیط کار، شما میتوانید به راحتی درآمد خود را افزایش دهید. به عنوان مثال: اگر شما موفق به افزایش فروش یک محصول شوید، احتمالاً پاداشها و مزایای بیشتری دریافت خواهید کرد.
- ارتقاء شغلی
توسعه مهارتهای فروش به شما کمک میکند تا در شغل فعلی خود موفق باشید، و میتواند به ارتقاء شغلی شما نیز منجر شود. افرادی که در دوره تکنیک فروشندگی شرکت میکنند و مهارتهای خود را بهبود میبخشند، به احتمال زیاد به سمتهای بالاتر در سازمانهای خود ارتقاء خواهند یافت.
حضور در دوره آموزش تکنیک های فروش میتواند به عنوان یک سرمایهگذاری ارزشمند در آینده شغلی شما محسوب شود. از یادگیری تکنیکهای موثر و بهبود مهارتهای ارتباطی گرفته تا افزایش اعتماد به نفس و ایجاد فرصتهای شغلی، همگی مزایای قابل توجهی هستند که میتوانند به شما در دستیابی به موفقیت کمک کنند. با توجه به نیاز روزافزون بازار کار به مهارتهای فروش، این دوره میتوانند به شما در پیشرفت حرفهای و افزایش درآمد کمک کنند. پس اگر به دنبال یک تغییر مثبت در زندگی شغلی خود هستید، هیچ شکی در حضور در آموزش تکنیک های فروشندگی نداشته باشید.
بازار کار دوره آموزش تکنیک های فروشندگی مجتمع فنی تهران
در دنیای امروز، مهارتهای فروشندگی یکی از کلیدیترین عوامل موفقیت در هر کسب و کاری به شمار میرود. با توجه به رقابت بالا در بازار وجود دارد، افراد و شرکتها به دنبال یادگیری و بهبود تکنیک های فروش هستند. در این راستا، آموزش تکنیک های فروشندگی میتواند به عنوان یک ابزار بسیار مؤثر عمل کند. یادگیری این تکنیک تاثیر زیادی بر بازار کار میگزارد در ادامه به بررسی این مطلب میپردازیم.
- نیاز به متخصصان فروش
با توجه به رشد سریع فناوری و تغییراتی که در رفتار مصرف کنندگان به وجود آمده است، بازار کار به شدت به متخصصان فروش نیاز دارد. افرادی که توانایی تسلط بر آموزش تکنیک های فروشندگی را دارند، میتوانند به عنوان یک مزیت رقابتی در بازار شناخته شوند. همچنین، با توجه به تحولات دیجیتال و افزایش فروش آنلاین، مهارتهای فروشندگی به ویژه در این حوزه به شدت مورد تقاضا قرار دارد.
- فرصتهای شغلی
دوره تکنیک فروشندگی به شرکتکنندگان این امکان را میدهد که با مهارتهای جدیدی که کسب میکنند، به فرصتهای شغلی بیشتری دست یابند. به عنوان مثال، در حوزههایی مانند فروش آنلاین، فروشگاههای فیزیکی یا حتی فروش B2B، متخصصان فروش قابلیتهای بیشتری خواهند داشت. این تنوع در فرصتهای شغلی به افراد این امکان را میدهد که در زمینهای که به آن علاقهمند هستند، فعالیت کنند.
آشنایی با برخی از موارد اصلی ترین سرفصل های دوره تکنیک فروشندگی
در دنیای تجارت و کسب و کار، مهارتهای فروش و بازاریابی از اهمیت ویژهای برخوردارند. در این متن به بررسی اصلیترین سرفصلهای دوره تکنیک های فروشندگی خواهیم پرداخت. این دوره به شما کمک میکند تا با مفاهیم کلیدی در حوزه فروش و بازاریابی آشنا شوید و تواناییهای خود را در این زمینه تقویت کنید.
بازاریابی
- مبانی بازاریابی و کانالها و استراتژیهای آن
بازاریابی به فرآیند شناسایی نیازها و خواستههای مشتریان و ایجاد ارزش برای آنها مربوط میشود. یکی از اصلیترین اهداف بازاریابی، جذب مشتریان جدید و حفظ مشتریان فعلی است. در این دوره تکنیکهای فروشندگی، شما با انواع کانالهای بازاریابی مثل بازاریابی دیجیتال، سنتی و شبکههای اجتماعی آشنا خواهید شد. همچنین، استراتژیهای مختلفی مانند بازاریابی محتوایی و بازاریابی وابسته نیز بررسی میشوند. به عنوان مثال: فرض کنید شما یک فروشگاه آنلاین دارید. با استفاده از استراتژیهای بازاریابی، میتوانید با ایجاد محتواهای جذاب، مشتریان را به سمت وبسایت خود جذب کنید.
فروش چیست؟
- تعریف فروش، تفاوت آن با بازاریابی، اصطلاحات فروش
فروش به معنای تبادل کالا یا خدمات در ازای پول است. در حالی که بازاریابی به جلب توجه مشتریان مربوط میشود، فروش به اقدام نهایی و تحقق این جلب توجه مربوط میشود. در این بخش از آموزش تکنیک های فروشندگی شما با اصطلاحات مهمی مانند "فروش مستقیم"، "فروش غیرمستقیم" و "فروش B2B" آشنا خواهید شد. به عنوان مثال: به عنوان یک فروشنده، شما باید بتوانید از تکنیکهای مختلفی برای متقاعد کردن مشتریان استفاده کنید، مانند ارائه تخفیف یا توضیح ویژگیهای خاص محصول.
تحلیل بازار
- روشهای تحقیقات بازار، ابزارهای کاربردی
تحقیقات بازار به جمعآوری و تجزیه و تحلیل اطلاعات درباره نیازها و رفتار مشتریان اشاره دارد. در این دوره، شما با روشهای مختلفی مانند نظرسنجی، تحلیل رقبا و گروههای کانونی آشنا خواهید شد. همچنین، ابزارهای کاربردی مانند Google Analytics و SurveyMonkey برای تحلیل رفتار مشتریان بررسی خواهد شد. به عنوان مثال: اگر شما بخواهید فروش یک محصول جدید را آغاز کنید، انجام یک نظرسنجی میتواند به شما کمک کند تا بفهمید مشتریان چه انتظاراتی از آن محصول دارند.
کانالهای فروش
- عمده فروشی، فروش حضوری، آنلاین و کانالهای آن
کانالهای فروش به مسیرهایی اشاره دارند که محصولات از تولیدکننده به مصرفکننده میرسند. در این دوره تکنیکهای فروشندگی، شما با انواع کانالها مانند عمدهفروشی، فروشگاههای فیزیکی و فروش آنلاین آشنا خواهید شد. هر کدام از این کانالها ویژگیها و مزایای خاص خود را دارند که باید به درستی انتخاب شوند. به عنوان مثال: اگر شما یک تولیدکننده لباس هستید، میتوانید از طریق فروش آنلاین یا فروش در فروشگاههای زنجیرهای محصولات خود را به فروش برسانید.
استراتژیهای فروش
- آشنایی با 3 متد استراتژی فروش در بازار و هدفگذاری در فروش
استراتژیهای فروش به روشهایی اشاره دارند که فروشندگان برای دستیابی به اهداف فروش خود استفاده میکنند. در این دوره، شما با سه متد اصلی استراتژی فروش شامل فروش مشاورهای، فروش راهحل و فروش رابطهای آشنا خواهید شد. همچنین، هدفگذاری در فروش و تعیین KPIها نیز بررسی خواهد شد. به عنوان مثال: اگر شما به عنوان یک مشاور فروش عمل میکنید، باید بتوانید نیازهای مشتری را شناسایی کرده و راهحلهایی متناسب با آن ارائه دهید.
تکنیکهای فروش
- کراس سلینگ، آپ سلینگ، باندلینگ
تکنیکهای فروش به روشهایی اشاره دارند که فروشندگان برای افزایش فروش خود به کار میبرند. در این دوره تکنیک های فروشندگی، شما با تکنیکهایی مثل کراس سلینگ (فروش محصولات مکمل)، آپ سلینگ (فروش نسخه بهتری از محصول) و باندلینگ (فروش بستهای از محصولات) آشنا خواهید شد. به عنوان مثال: اگر شما یک فروشنده لپتاپ هستید، میتوانید با پیشنهاد یک ماوس یا کیف لپتاپ به مشتری، فروش خود را افزایش دهید.
تبلیغات موثر و کمپین
- کانالهای تبلیغات، رسانهها و شبکههای اجتماعی و کمپیننویسی
تبلیغات موثر به معنای جلب توجه مشتریان به محصولات یا خدمات است. در این دوره، شما با کانالهای مختلف تبلیغاتی شامل تبلیغات آنلاین، تلویزیونی و چاپی آشنا میشوید. همچنین، نحوه طراحی کمپینهای تبلیغاتی و استفاده از رسانههای اجتماعی نیز بررسی خواهد شد. به عنوان مثال: شما میتوانید با طراحی یک کمپین تبلیغاتی در اینستاگرام، محصولات خود را به مخاطبان بیشتری معرفی کنید.
تعریف شاخص ارزیابی
- تعریف شاخصهای فروش و ارزیابی عملکرد تیم و افراد
شاخصهای ارزیابی به معیارهایی اشاره دارند که برای اندازهگیری عملکرد تیم فروش و فردی استفاده میشوند. در دوره تکنیک فروشندگی، شما با مهمترین شاخصها مانند نرخ تبدیل، میانگین حجم فروش و رضایت مشتری آشنا خواهید شد. به عنوان مثال: اگر نرخ تبدیل شما پایین است، ممکن است نیاز باشد که تکنیکهای فروش خود را بهبود ببخشید.
تیمسازی و رهبری
- تیمسازی، برنامهریزی و اجرا، جذب و نگهداشت تیم فروش
تیمسازی به معنای ایجاد یک گروه کارآمد از فروشندگان است. در این آموزش تکنیک های فروشندگی شما با نحوه جذب و نگهداشت تیم فروش، برنامهریزی و اجرا برای دستیابی به اهداف فروش آشنا میشوید. به عنوان مثال: شما میتوانید با برگزاری جلسات آموزشی منظم، به بهبود مهارتهای تیم فروش خود کمک کنید.
دوره تکنیک فروشندگی به شما فرصتی میدهد تا با مفاهیم و تکنیکهای کلیدی در زمینه فروش و بازاریابی آشنا شوید. با یادگیری این سرفصلها، شما میتوانید مهارتهای خود را تقویت کرده و در بازار رقابتی امروز موفقتر عمل کنید. با توجه به اهمیت این دوره، توصیه میشود که به طور جدی به یادگیری و تمرین تکنیکهای فروش بپردازید تا بتوانید در کسب و کار خود به موفقیتهای بیشتری دست یابید.
سوالات متداول در خصوص کلاس آموزش تکنیک های فروشندگی
در بخش پایانی دوره به سوالات احتمالی شما خوبان پاسخ خواهیم داد. همچنین جهت دریافت مشاوره رایگان یا پاسخ دیگر پرسشهای خود میتوانید با شماره تلفن 0212729 ارتباط برقرار نمایید.
مدت زمان دوره تکنیک فروشندگی چقدر است؟
مدت زمان دوره تکنیک فروشندگی ۲۴ ساعت آموزشی است.
کلاسها به صورت حضوری است یا آنلاین؟
کلاسهای تکنیک فروشندگی هم به شکل حضوری و هم آنلاین برگزار میگردد.
آیا در پایان دوره گواهینامه نیز اهدا میشود؟
بله در پایان موفقیت آمیز دوره تکنیک فروشندگی به دانش پذیران گواهینامه 2 زبانه معتبر اهدا میشود.
چگونه میتوان از تجربیات فروشندگان موفق بهره برد؟
مطالعه داستانها و تجربیات فروشندگان موفق میتواند به ارائه ایدههای جدید و الهام بخش کمک کند.
اهمیت آموزش مداوم در فروشندگی چیست؟
آموزش مداوم به فروشندگان کمک میکند تا با تغییرات بازار و نیازهای مشتریان همگام شوند.
چگونه میتوان از شبکههای اجتماعی برای فروش استفاده کرد؟
با ایجاد محتوای جذاب و ارتباط با مشتریان از طریق شبکههای اجتماعی میتوان فروش را افزایش داد.
چگونه میتوان با مخالفتهای مشتری برخورد کرد؟
با گوش دادن به نگرانیهای مشتری و ارائه راه حلهای مناسب میتوان با مخالفتها برخورد کرد.
چگونه میتوان اعتماد مشتری را جلب کرد؟
با ارائه اطلاعات شفاف، رعایت قولها و داشتن رفتار حرفهای میتوان اعتماد مشتری را جلب کرد.
چرا شناخت بازار هدف مهم است؟
شناخت بازار هدف به شما کمک میکند تا استراتژیهای فروش خود را بهینه کنید و به نیازهای خاص آن بازار پاسخ دهید.
چه مهارتهایی برای فروشندگان ضروری است؟
مهارتهای ارتباطی، مذاکره، مدیریت زمان و حل مسئله از جمله مهارتهای کلیدی فروشندگان هستند.
چگونه میتوان فروش را افزایش داد؟
استفاده از تبلیغات هدفمند، بهبود خدمات مشتری و ارائه تخفیفهای ویژه میتواند به افزایش فروش کمک کند.
پیش نیاز ها
- آشنایی با بازاریابی و فروش
- بیش از دو سال سابقه کار
سرفصل ها
- بازاریابی؟
- ------- مبانی بازاریابی و کانالها و استراتژیهای آن
- فروش چیست؟
- ------- تعریف فروش، تفاوت آن با بازاریابی، اصطلاحات فروش
- تحلیل بازار:
- ------- روشهای تحقیقات بازار، ابزارهای کاربردی
- کانالهای فروش:
- ------- عمده فروشی، فروش حضوری، آنلاین و کانالهای آن
- استراتژیهای فروش:
- ------- آشنایی با 3 متد استراتژی فروش در بازار و هدف گذاری در فروش
- تکنیکهای فروش:
- ------- کراس سلینگ، آپ سلینگ، باندلینگ
- تبلیغات موثر و کمپین:
- ------- کانالهای تبلیغات، رسانهها و شبکههای اجتماعی و کمپین نویسی
- تعریف شاخص ارزیابی:
- ------- تعریف شاخصهای فروش و ارزیابی عملکرد تیم و افراد
- تیم سازی و رهبری:
- ------- تیم سازی، برنامه ریزی و اجرا، جذب و نگهداشت تیم فروش،
کسب توانایی ها
- مهارت در برنامه ریزی فروش برای یک لاین کالا/خدمات
- کسب مهارت های ارتباطی موثر در فروش
- تحلیل شبکه فروش
- طراحی شبکه فروش برای یک کسب وکار موفق