- از املای صحیح کلمات مطمئن شوید.
- از کلمات کمتری استفاده کنید.
- فقط کلمه کلیدی عبارت مورد نظر خود را جستجو کنید.
{{item.title}}
{{item.title}}
{{item.title}}
{{item.title}}
{{item.title}}
آموزش دوره جامع تجربه کاربری (UX)UX Specialist
دوره
دانش تجربه کاربری امروز به یکی از موضوعات مهم بیزنس ها و استارتاپ ها تبدیل شده است. اما تجربه کاربری چیست؟
اگر بخواهیم آن را کوتاه تعریف کنیم باید گفت که احساسات، بازخوردها و خاطرات ما از خدمات و محصولاتی است که با آنها در ارتباط هستیم.
شاید تصور کنیم که محدود به دنیای فناوری اطلاعات، وب سایت و اپلیکیشن هاست. حقیقتا اینطور نیست و در هر محصول و خدماتی، تجربه کاربری یک مسئله موثر است. البته باید گفت که در وب سایت ها و اپلیکیشن ها، این موضوع بسیار پررنگ تر است.
نکته مهم دیگر این است که تجربه کاربری صرفا طراحی و نرم افزارهای مربوط به طراحی نیست. موضوعات و علوم مختلفی همچون روانشناسی، آمار، فناوری اطلاعات، مارکتینگ و در نهایت طراحی، در آن تاثیرگذار هستند. در واقع طراحی رابط کاربری یا UI در واقع بخشی از تجربه کاربری یا UX به حساب می آید.
در این دوره تلاش می کنیم تا موضوعات اصلی دانش تجربه کاربری را آموزش داده و تمرین کنیم. موضوعات مهمی مانند پرسونا، تحقیق کاربری، معماری اطلاعات، دسترسی پذیری، کاربردپذیری و تست های آن، نویسندگی تجربه کاربری و ... ارائه شده و مهمتر آنکه نرم افزارها و ابزارهای مورد نیاز در این تخصص نیز آموزش داده می شوند.
شایان ذکر است که موضوعات مطرح شده بالا، در قالب پروژه های کاربردی در این دوره ارائه خواهند شد.
پیش نیاز ها
- آشنایی با کامپیوتر و اینترنت (الزامی)
- آشنایی مقدماتی با طراحی وب و گرافیک وب
- گذراندن دوره طراحی رابط و تجربه کاربری
سرفصل ها
- • آشنایی با دوره و اصطلاحات آن
- • تاریخچه و تعاریف رابط کاربری و تجربه کاربری
- • تحقیق کاربری یا User research
- • طراحی رابط کاربری و بررسی مراحل آن
- • کاربرد پذیری – Usability
- • معماری اطلاعات – IA
- • دسترسی پذیری - Accessibility
- • نویسندگی تجربه کاربری – UX Writing
- پرسونا و تحقیق کاربری
- پرسونا و مسیر دستیابی به آن (پروژه)
- اهمیت تحقیقات در تجربه کاربری
- روش های جمع آوری اطلاعات در تحقیق کاربری
- مصاحبه و روش های آن
- مشاهده و روش های آن
- نظرسنجی در تحقیق کاربری
- گروه های کانونی – Focus Group
- گروه های کاربری
- سایر روش های تحقیق کاربری
- روش های استفاده از اطلاعات جمع آوری شده
- • فرم پرسونا
- • سفر مشتری – User Journey
- • Task Analysis
- • Empathy Map
- • سایر روش ها و راهکارها
- تحلیل اطلاعات بدست آمده در تحقیق کاربری
- • Fishbone Diagram
- • Affinity Diagram
- • Thematic Analysis
- • سایر روش ها و راهکارها
- معماری اطلاعات
- • اهمیت معماری اطلاعات در تجربه کاربری
- • مدل های معماری اطلاعات
- • Navigation
- • Sitemap
- • Userflow
- • Card Sorting
- • تست های معماری اطلاعات و Tree Test
- کاربردپذیری و ارزیابی تجربه کاربری
- کاربرد پذیری، مفاهیم و جزئیات آن
- تفاوت تجربه کاربری و کاربرد پذیری
- هرم سلسله نیازهای مازلو و مقایسه آن با کاربردپذیری
- ارزیابی و تست در تجربه کاربری
- • تست A/B در کاربرد پذیری
- • تست Guerrilla Usability در کاربرد پذیری
- • تست First Click در کاربرد پذیری
- • تست Eye Tracking در کاربرد پذیری
- • سایر تست و ابزارهای تست در تجربه کاربری
- نویسندگی تجربه کاربری
- • تعریف UX Writing و اهمیت آن برای شرکت ها
- • نویسنده تجربه کاربری چه مهارت هایی را نیاز دارد؟
- • استراتژی محتوا
- • تولید و بازاریابی محتوایی
- • کپی رایتینگ
- • یو اکس رایتینگ
- • میکروکپی ها و شیوه نوشتن آن
- آموزش ابزارهای تجربه کاربری و تحلیل خروجی ها
- • Google Analytics
- • Google Optimize
- • Hotjar
- • Crazy Egg
- • VWO
- • Optimal Workshop
- • Miro
- • Mind Master
- سایر موضوعات و جمع بندی
- • دسترسی پذیری - Accessibility
- • استراتژی تجربه کاربری
- • 20 قانون مهم در تجربه کاربری
- • خصوصیات یک تیم حرفه ای UI/UX
- • ابزارهای آنلاین و غیرآنلاین UI/UX
- • معرفی نرم افزار، کتاب و سایت
- • گرفتن پروژه به صورت Freelance
- • مسیر پیش رو
کسب توانایی ها
- تسلط بر مفاهیم و اصول طراحی رابط و تجربه کاربری
- تسلط بر پرسونا و استخراج فرم پرسونا برای کسب و کار
- تسلط بر روش های پرکاربرد تحقیق کاربری
- تسلط بر موضوعات مهمی همچون دسترسی پذیری و معماری اطلاعات
- تسلط بر کاربردپذیری و تست های مربوط به آن و به طور کل، موضوعات مربوط به UX Evaluation
- توانایی در نرم افزارهای مربوط به دنیای تجربه کاربری و استفاده عملی از موضوعات بالا
- آشنایی با UX Writing
بازار کار
- هم در ایران و هم در سایر کشورها، مشاغلی مانند UI و UX مشاغل شناخته شده و پردرآمدی هستند. افزون براین، در تمام دنیا نرم افزارهای مذکور مورد استفاده قرار می گیرند و مهارت نرم افزاری + دانش های تئوریک و مفاهیم UI کمک می کند تا مشاغل کارمندی و freelance را به شکلی که می خواهیم کسب کنیم. یکی از نکات مثبت دیگر دانش UI/UX مشاغل فریلنسری است. یکی از شایعترین و پردرآمدترین شغلهایی که به صورت دورکاری و پروژه ای هم دنبال می شود، مهارت های مرتبط با UI/UX و دانش های وابسته به آن هستند.
کلاس ها
همکاران ما آماده پاسخگویی به سوالات شما می باشند
سعادت آباد، بالاتر از ميدان كاج، خيابان دوم (شهيد عبقری)، بلوار بهزاد شمالی، نبش باغستان شماره ۱۲ | ۲۷۲۹ ۰۲۱
