- یکشنبه ۲۲ شهریور ۱۴۰۵
بازاریابی محلی چیست و چرا مهم است؟
بازاریابی محلی از اصلی ترین اصول و پایه هر کسب و کاری در دنیای امروز، است. صاحبان کسب و کارها علیالخصوص مشاغل کوچک با استفاده از این عنصر ضروری در راهبرد بازاریابی خود، میتوانند مخاطبانی را که در شهر یا منطقه که کسب و کار این عزیزان در آن محدوده قرار دارد؛ به سوی خود جذب کند. البته درک مخاطبان از اطلاعات و هدفی که به آنها باید منتقل شود، در تمام استراتژیهای بازاریابی مشاغل کوچک به ویژه این راهبرد بسیار با اهمیت است. به عبارتی دیگر در دنیای که برندهای بزرگ از بودجه بسیار جهت تبلیغات استفاده خواهند کرد، درخشش در محدوده جغرافیایی مشاغل کوچک با استفاده از Local Marketing مقرون به صرفهترین روش خواهد بود.
بنابراین صاحبان مشاغل کوچک با استفاده از روش Local Marketing و جایگزینی این راهبرد بازاریابی به جای رقابت در بازارهای بزرگ، تمرکز خود را روی جامعه محلی اطراف خود خواهند گذاشت تا مشتریان و مخاطبان را، به سوی خود جلب کنند. انتخاب این روش بازاریابی از سوی کسب و کارهای کوچک که با چالشهای متعددی مانند: ناشناخته بودن و بودجه نامحدود مواجه هستند، ایدهآلترین گزینه جهت حضور مستمر در دنیای تجارت خواهد بود. در صورتی که علاقهمند به کسب اطلاعات بیشتر درباره بازاریابی محلی یا Local Marketing هستید، تا انتهای این مطلب با بخش وبلاگ سایت مجتمع فنی تهران همراه باشید.
آشنایی با بازاریابی محلی
مجموعه راهبردهای بازاریابی در Local Marketing، به کسب و کارهای کوچک و تازه تاسیسی که به دنبال ایجاد هویت قوی در دنیای تجارت هستند. کمک خواهد کرد تا مخاطبان و مشتریان را به سوی خود جذب کنند. هدف اصلی این روش بازاریابی براساس آموزههای آموزش تولید محتوا جذب و جلب مشتریان جدید در محدوده جغرافیایی مشخص و همچنین تبدیل این عزیزان به مشتریان دائمی و وفادار خواهد بود. تفاوت اصلی این روش بازاریابی با تبلیغات عمومی، تمرکز روی مخاطبان یک محدود جغرافیای خاص است.
بنابراین صاحبان مشاغل به جای اینکه زمان و بودجه خود را جهت رساندن پیام خود به میلیونها آدم بی ربط با شغل خود کنند، روی چند هزار آدم که در کسب و کار آنها قدم خواهند زد؛ تمرکز خواهند کرد. مطمئنا استفاده از این روش بازاریابی به خصوص از شیوه آنلاین آن مانند: حضور در شبکههای اجتماعی سئو و محلهمحور، مسیر موفقیت کسب و کارهای کوچک و تازه تاسیس را هموارتر خواهد کرد.
اما از مهمترین ویژگیهای بازاریابی محلی که در آموزش سئو به آنها اشاره شده است، شامل موارد زیر خواهند بود:
- راهبرد اصلی Local Marketing ، تمرکز روی یک محدوده جغرافیای خاص بوده و در نتیجه تمام تلاش خود را جهت جذب مشتریان آن محدوده را به سوی کسب و کار به کار خواهد گرفت.
- به طور حتم ترکیب روش آفلاین با آنلاین در این نوع بازاریابی، شانس موفقیت کسب و کار را چند برابر خواهد کرد.
- هدف اصلی بازاریابی محلی علاوه بر جذب مشتریان جدید، تبدیل آنها به مشتریان وفادار خواهد بود.
- انتخاب این روش بازاریابی بیشتر مناسب کسب و کارهای کوچک، فروشگاههای محلی و مشاغل تازه تاسیس است.
دلایل اهمیت بازاریابی محلی
از دیدگاه متخصصان و اساتید دوره دیجیتال مارکتینگ انتخاب روش بازاریابی محلی علیالخصوص از سوی مشاغل کوچک، کوتاهترین مسیر جهت رسیدن به مشتریان واقعی خواهد بود. صاحبان کسب و کارهای کوچک با انتخاب این روش، دیگر با رقیبان خود در تمام کشور رقابت نخواهند کرد؛ آنها در یک محدود خاص و چند کیلومتری اطراف خود حضور پیدا خواهند کرد تا شانس موفقیت خود را چند برابر کنند. بنابراین با بودجه، زمان و توان محدود نیز برنده خواهند شد.
اما از مهمترین دلایل اهمیت استفاده از Local Marketing، میتوان به موارد زیر اشاره داشت:
- کمک به شناخت سریع برند: هنگامی که صاحبان کسب و کار با Local Marketing در یک محدوده مشخص فعال باشند؛ برند آنها سریعتر شناخته خواهد شد.
- هزینه کمتر و بازدهی بیشتر: هزینه تبلیغات در یک منطقه محدود محلی نسبت به تبلیغات سراسری، بسیار مقرونبه صرفهتر و البته با بازدهی بیشتر خواهد بود.
- کمک به افزایش اعتماد مشتری: امروزه بیشتر مردم تمایل به خرید از کسب و کارهای نزدیک به محل کار یا زندگی و البته آشنا دارند. مطمئنا نزدیکی جغرافیایی، حس اعتماد در کنار خرید و برقراری ارتباط را افزایش خواهد داد.
تکنیکهای موثر بازاریابی محلی
در صورتی که هدف از انجام بازاریابی محلی معرفی کسب و کار و جذب مشتریان جدید است، باید تکنیکها و استراتژیهای این روش که در آموزش تولید محتوا با هوش مصنوعی بیان شدهاند را؛ با دقت انجام داد. مطمئنا استارتاپها به ویژه کسب و کارهای تازه تاسیس با استفاده از این تکنیکهای ساده، خیلی سریع شناخته شده و این مشاغل کوچک امکان حضور فعال در بازار رقابتی را خواهند داشت. در ادامه با برخی از مهمترین تکنیکهای در Local Marketing، بیشتر آشنا خواهید شد.
به روز کردن تگهای عنوان و تیترهای متا وب سایت
استفاده از برچسبهای عنوان یا تیترهای متا مناسب وبسایت و البته بهروزرسانی دائم آن، کمک بزرگی در فرایند Local Marketing خواهند بود. انتخاب برچسب عنوان وب سایت که به نوعی مرتبط با نام تجارت و همچنین مکان استارتاپ که تعداد آن کمتر از 60 کاراکتر باشد، نقش مهمی در موفقیت کسب و کار ایفا خواهد کرد. توضیحات متا 160 کاراکتری یا کمتر، تاثیر مستقیمی در رتبهبندی وب سایت موتورهای جستجو مانند: گوگل دارد. توجه به این دو مسئله به ظاهر ساده ولی مهم، باعث خواهد شد تا کسب و کار کوچک و تازه مخاطبان و مشتریان جدید را به سوی خود جذب کرده و سپس آنها را به مشتریان وفادار تبدیل کند.
بهینه سازی وب سایت
بهینه سازی وب سایت در تمام استراتژیهای بازاریابی دیجیتال از جمله Local Marketing، ضروری است. نقش این تکنیک موثر در فرایند بازاریابی علیالخصوص محلی را، میتوان در افزایش ترافیک مشاهده کرد. اما از روشهای بهینه سازی وب سایت، میتوان به موارد زیر اشاره داشت:
- ایجاد وب سایت سازگار با موبایل
- بومی سازی وب سایت
- انتخاب کلمات کلیدی مناسب جهت اطلاع رسانی محتوا وب سایت
تنظیم صفحات برای مکانهای مختلف کسب و کار
در صورتی که کسب و کار افراد چند شعبه در مکانهای مختلف دارد، بهتر است برای هر کدام از آن شعبهها یک صفحه جداگانه در وب سایت ایجاد شود. البته محتوا هر کدام از این صفحات، باید در مورد کسب و کار آن مکان باشند تا تلاشهای بازاریابی محلی به نتیجه برسد.
راه اندازی و بهینه سازی پیجها یا صفحات رسانههای اجتماعی
متخصصان بازاریابی رسانههای اجتماعی را در Local Marketing، بسیار مهم تلقی خواهند کرد. البته این پیجها یا صفحات رسانههای اجتماعی نیز مانند: وب سایت، باید بومی سازی و بهینه سازی شوند تا با ارائه اطلاعات جدید کسب و کار مانند: آدرس و اطلاعات تماس در کنار فعالیت مداوم و مستمر در رسانههای اجتماعی مثل اینستاگرام، آینده روشنی را برای استارتاپ متصور شد.
شرکت در فعالیتهای منطقهای و محلی
مطمئنا حضور استارتاپ در نمایشگاه محله یا رویدادهای برگزار شده در مسجد و شهرداری، مشتریانی را که در آن محدوده جغرافیایی هستند را به سوی خود جذب خواهند کرد. از دیدگاه متخصصان این تکنیک بازاریابی محلی، یک روش آفلاین در راستای Local Marketing خواهد بود. به طور حتم اصلی ترین دلیل شرکت در چنین رویدادهای، امکان برقراری و تعامل مستقیم با مخاطبان هدف استارتاپ است. البته کسب و کار جهت شرکت در رویدادهای محلی، میتوانند از روشهای مختلف استفاده کرده و مهمترین راههای حضور در رویدادهای محلی، عبارت هستند از:
- اجاره یک غرفه در نمایشگاه
- اسپانسر یا حامی مالی رویداد
- برگزاری رویداد و نمایشگاه خود در محله
ایجاد فهرست نمایه کسب و کار در گوگل
مطمئنا سادهترین و در عین حال موثرترین تکنیک بازاریابی محلی، تنظیم نمایه کسب و کار در گوگل خواهد بود. اطلاعات بیان شده در نمایه کسب و کار گوگل شامل دادههای مانند: ساعت کاری، اطلاعات تماس، مکان و محدوده جغرافیایی استارتاپ خواهند بود. تمامی این اطلاعات مستقیما در SERP ، در اختیار مخاطبان یا کاربران گوگل قرار خواهند گرفت.
تبلیغات
هدف اصلی بازاریابی محلی، جذب مخاطبان و مشتریان یک منطقه مشخص مرتبط با کسب و کار است. بنابراین تبلیغات صاحبان کسب و کار، باید به دست این افراد برسد تا مسیر موفقیت آنها هموارتر شود. آنها جهت انجام تبلیغات کسب و کار خود، میتوانند از ترکیب روشهای دیجیتال و روشهای سنتی مانند: تبلیغات پیامکی استفاده کنند. مطمئنا ارسال موقعیت مکانی از طریق پیامک روی گوشی خطوط تلفن همراه افراد یک محل، نقش مهمی در معرفی خدمات یا محصول کسب و کار ایفا خواهند کرد.
شراکت و همکاری با اینفلوئنسرها شهر یا منطقه
به طور حتم تماس و همکاری با اینفلوئنسرهای شهر و منطقه، باعث خواهد شد تا آنها با انجام تبلیغات در رسانههای اجتماعی مانند: اینستاگرام یا توییتر، مشتریان بیشتری را به سوی استارتاپ جذب کنند. البته جهت برقراری ارتباط سازنده در این تکنیک Local Marketing ، باید از ایدههای مناسب استفاده کرد. از مهمترین ایدهها جهت همکاری بین استارتاپ و اینفلوئنسرهای شهر یا منطقه، میتوان به لیست زیر اشاره کرد:
- استوری کردن بنر تبلیغاتی کسب و کار توسط اینفلوئنسر
- ساخت و انتشار محتوای سرگرم کننده درباره محصولات یا خدمات کسب و کار
- صحبت و دعوت اینفلوئنسر درباره خدمات یا محصولات کسب و کار
- دعوت حضوری از اینفلوئنسر جهت استفاده از خدمات کسب و کار
رویکردهای اصلی بازاریابی محلی
Local Marketing به عنوان استراتژی بلند مدت، نیازمند درک عمیق از جامعه هدف و همچنین ثبات و مداومت دارد. مطمئنا صاحبان کسب و کارها با استفاده از تکنیکهای Local Marketing، میتوانند حضور پایدار و قوی در منطقه برای خود ایجاد کنند. به طور حتم تمرکز روی اعتماد، ارزش و ارتباط با مشتریان مرتبط با کسب و کار، باعث خواهند شد تا در کنار جذب مشتریان جدید، این عزیزان تبدیل به مشتریان وفادار شوند. بنابراین کسب و کارها جهت موفقیت در این استراتژی بازاریابی، باید دو رویکرد را مورد توجه قرار دهند.
اما رویکردهای اصلی بازاریابی محلی، عبارت هستند از:
- افراد با تعیین یک برنامه وفاداری علاوه بر جذب مشتریان جدید، باعث حفظ مشتریان فعلی نیز خواهند شد. البته اجرا و پیادهسازی برنامه وفاداری به اندازه تعیین برنامه مهم خواهد بود.
- ارسال تبلیغات پیامکی از مهمترین تکنیکهای Local Marketing است. صاحبان کسب و کار با استفاده از این تکنیک ساده، میتوانند مشتریان بیشتری را به سوی خود جذب کنند. همچنین نقش این تکنیک بازاریابی را نمیتوان در حفظ مشتریان فعلی نادیده گرفت.
البته زمانی این رویکردهای جذب و حفظ مشتری تاثیر مثبت روی کسب و کار خواهند گذاشت که یک فکر پشت آنها وجود داشته باشد. صاحبان استارتاپ که به دنبال جذب جامعه هدف خود در یک منطقه مشخص هستند، باید خود را جای مخاطبان بگذارند تا با نگاه کردن به قضایا از چشم جامعه هدف خود، برنامه مناسبی جهت جذب مشتریان جدید تعیین و اجرا کنند.
سوالات متداول
در این بخش به پرسشهای احتمالی شما درباره بازاریابی محلی، پاسخ داده شده است.
دادههای نمایه کسب و کار در گوگل چه مطالبی را در بر خواهند گرفت؟
صاحبان کسب و کار با ارائه اطلاعاتی مفید در نمایه استارتاپ خود در گوگل مانند: اطلاعات تماس، مکان جغرافیایی و ساعت کاری به عنوان یک تکنیک موثر در Local Marketing مشتریان جدید جذب شده را به مشتریان وفادار تبدیل خواهند کرد.
استراتژی Local Marketing مناسب چه کسب و کارهای است؟
از دیدگاه متخصصان Local Marketing مناسب مشاغل کوچک، کسب و کارهای تازه تاسیس و فروشگاههای محلی خواهد بود.
از دیدگاه متخصصان توضیحات متا چند کاراکتر باید باشد؟
هنگامی که صاحبان کسب و کار به دنبال استفاده از بهروز کردن توضیحات متا و تگهای عنوان Local Marketing هستند، باید تعداد توضیحات متا را 160 کاراکتر یا کمتر در نظر بگیرند تا شاهد تاثیر آن در رتبه بندی وب سایت خود در موتورهای جستجو باشند.
