- شنبه ۲ تیر ۱۴۰۳
تربیت مدرس زبان انگیسی بازرگانی
ارتقای مهارت‌های تدریس زبان انگلیسی بازرگانی
آموزش زبان انگلیسی بازرگانی برای کسانی مناسب است که می‌خواهند به زبان انگلیسی اسناد تجاری و بازرگانی را بخوانند؛ فروش تلفنی انجام دهند؛ معرفی و ارائه حضوری به زبان انگلیسی داشته باشند؛ یا در یک کشور خارجی برای شرکت خود کار کنند.
چکیده
آموزش زبان انگلیسی بازرگانی، حوزه‌ای از آموزش زبان انگلیسی است که بر اصطلاحات و موضوعات مربوط به فرهنگ سازمانی تمرکز دارد. زبان انگلیسی بازرگانی گاه در درون شرکت‌های بزرگ برای کارکنان آنها تدریس می‌شود، اما می‌توان آن را در کلاس‌های آزاد و خصوصی آموزش انگلیسی بازرگانی نیز آموخت. در این مقاله به اصول و ویژگی‌های ضروری آموزش زبان انگیسی بازرگانی می‌پردازیم و توصیه‌های برای آموزش بهتر در این حوزه ارائه می‌دهیم.
آموزش زبان انگلیسی بازرگانی برای کسانی مناسب است که می‌خواهند به زبان انگلیسی اسناد تجاری و بازرگانی را بخوانند؛ فروش تلفنی انجام دهند؛ معرفی و ارائه حضوری به زبان انگلیسی داشته باشند؛ در یک کشور خارجی برای شرکت خود کار کنند؛ یا اهداف خاص و مشابهی در مسیر رشد حرفه‌ای خود دارند. دوره آموزش تربیت مدرس ویژه انگیسی بازرگانی در دپارتمان زبان‌های خارجی مجتمع فنی تهران، طی ۸۰ ساعت این مهارت مفید را به شما منتقل می‌کند و در پایان می‌توانید گواهینامه معتبر و بین‌المللی آن را دریافت کنید.
منظور از آموزش زبان انگلیسی بازرگانی چیست؟
آموزش زبان انگلیسی بازرگانی بسیار متفاوت از سایر انواع آموزش زبان انگلیسی است. نخستین تفاوت آنها مربوط به زبان‌آموزان و اهداف آموزشی آنهاست. در این کلاس‌ها همیشه زبان‌آموزان بزرگسال هستند و این شیوه آموزش را بسیار متفاوت می‌کند. زبان‌آموزان بزرگسال در کلاس زبان انگلیسی بازرگانی انگیزه ویژه‌ای از شرکت در این کلاس دارند. آنها اغلب می‌خواهند به هدف شغلی مشخصی دست یابند و در بیشتر موارد شرکتی که در آن کار می‌کنند هزینه این کلاس را می‌پردازد. به همین دلیل انگیزه آنها برای موفقیت در کوتاه‌مدت بسیار بالاست.
شرکت‌هایی که برای آموزش زبان انگلیسی بازرگانی به کارکنان خود سرمایه‌گذاری می‌کنند، اغلب می‌خواهند آنها را در موقعیت شغلی جدیدی به کار بگیرند که نیازمند سفرها و رایزنی‌های بین‌المللی است تا بتوانند مشتریان بین‌المللی خود را بهتر مدیریت کنند. این کلاس‌ها اغلب هزینه‌برتر از کلاس‌هاس زبان انگلیسی معمولی هستند و شرکت‌ها می‌خواهند ببینند کارکنان آنها در این آموزش رشد مطلوب را دارند.
در آموزش زبان انگلیسی بازرگانی، کلاس درس در بیشتر موارد در محل کار زبان‌آموزان برگزار می‌شود و فضا رسمی‌تر از سایر کلاس‌های زبان است. همچنین محتوای این کلاس‌ها بیشتر به مطالب مربوط به کسب‌وکار و بازرگانی اختصاص دارد. در این کلاس‌ها شیوه صحبت با مشتریان، دستگاه واژگان بازاریابی، شیوه صحبت پشت تلفن، ساختن روابط کاری با همکاران و روش‌های ارائه رسمی آموزش داده می‌شوند. اغلب این مطالب برای کارکنان همه شرکت‌ها مفید هستند اما باید در مورد نیازهای آموزشی خاص هر شرکت نیز پرس‌وجو کنید تا بتوانید بهترین نتیجه را از تدریس خود بگیرید.
انگلیسی بازاریابی برای تربیت نیروی کار مؤثر
کسانی که انگلیسی بازرگانی تدریس می‌کنند در درجه نخست باید مدرک آموزش زبان انگلیسی داشته و دست‌کم ۱۲۰ ساعت در این حوزه آموزش دیده باشند. پس از این مرحله باید تخصص ویژه آموزش انگلیسی بازرگانی را نیز کسب کنند. این تخصص به ۶۰ ساعت آموزش نیاز دارد. سایر تخصص‌های مرتبط با این حوزه عبارت‌اند از مهارت طراحی تمرین و آزمون، تهیه محتواهای آموزشی و طراحی جلسات گفتگو برای وادار کردن زبان‌آموزان به مشارکت.
زبان انگلیسی بازرگانی در همه جاهایی که بزرگسالان به این مهارت نیاز دارند تدریس می‌شود. بسیاری از این دوره‌ها آنلاین برگزار می‌شوند. شرکت‌های بزرگ اغلب برای آموزش این مهارت به کارکنان خود اساتید مربوطه را استخدام می‌کنند و گاه برای کارکنان کلاس‌های خصوصی یا کلاس‌های گروهی کم‌جمعیت برگزار می‌کنند.
اساتید این حوزه می‌توانند برای شرکت‌های بزرگ کار کنند یا خود به‌طور فریلنسری این مهارت را آموزش دهند. درآمد این کار به کیفیت آموزش، تجربه آموزش، آنلاین یا حضوری بودن کلاس و عوامل دیگر بستگی دارد. در حالت کلی اگر اساتید زبان تخصصی ویژه در حوزه تدریس خود داشته باشند، درآمد بیشتری خواهند داشت، زیرا شرکت‌ها به دنبال اساتیدی هستند که می‌توانند در یک حوزه خاص از بازار مهارت‌های لازم زبان انگلیسی را به کارکنان آنها بیاموزند.
برای تدریس موفق انگلیسی بازرگانی، لازم است که اساتید زبان‌آموزان و کارفرمایان خود را به‌خوبی بشناسند. در هر کلاس درسی لازم است که مدرس بداند کسی که کلاس را برگزار کرده است چه هدف آموزشی داشته است. توجه به این امر کمک می‌کند محتواهای آموزشی را بهتر انتخاب کند و بتواند روند پیشرفت زبان‌آموزان را دقیق‌تر ارزیابی کند و آنها را به نقطه مطلوب برساند.
در کلاس آموزش زبان انگلیسی بازرگانی، مدرسان باید همیشه در خاطر داشته باشند که زبان‌آموزان آنها سابقه فضای کار حرفه‌ای را دارند، اما این امر نباید باعث شود که کلاس‌های درس آنها خسته‌کننده شود. در این کلاس‌ها نیز مانند سایر کلاس‌های زبان باید از بازی‌های آموزشی و سایر فعالیت‌های گروهی استفاده شود.
یک روش بسیار خوب برای جذاب‌تر کردن کلاس‌های زبان انگلیسی بازرگانی این است که از محتواهای جالب استفاده کنید، مانند مجلات روز بازرگانی و کسب‌وکار، پادکست‌های مرتبط به حوزه‌های صنعتی یا ویدیوهای مربوط به گزارش‌های جدید بازار. با این کار فعالیت‌های آموزشی نیز متنوع‌تر می‌شوند. در صورتی که تدریس به‌طور آنلاین انجام می‌شود، از امکان اشتراک‌گذاری صفحه نمایش استفاده کنید.
اگر سطح زبان زبان‌آموزان پیشاپیش بالاست، باید سعی کنید چیزی بیش از انگلیسی بازرگانی به آنها بیاموزید و آنها را با حوزه‌هایی آشنا کنید که پیشتر چیزی درباره آن نمی‌دانند. شناخت سبک زندگی زبان‌آموزان نیز می‌تواند در موفقیت آموزش مؤثر باشد. اغلب این زبان‌آموزان پیش یا پس از ساعت کاری به کلاس می‌آیند که این امر باعث می‌شود کلاس زبان یا بسیار زود یا بسیار دیر آغاز شود. همچنین گاه مسئولیت‌های شغلی باعث می‌شود آنها در لحظه آخر کلاس را کنسل کنند. باید در این موارد تا جایی که می‌توانید منعطف عمل کنید.
فعالیت‌های آموزشی مفید در کلاس زبان انگیسی بازرگانی
- تمرین ارائه
هر فردی که در حوزه تجارت فعال است باید بتواند مطالب خود را به‌طور مؤثر ارائه دهد. اصطلاحات مربوط به جداول و اشکال را به زبان‌آموزان آموزش دهید و از آنها بخواهید در کلاس ارائه انجام دهند. تمرین ارائه در کلاس‌های آنلاین نیز امکان‌پذیر است.
- تمرین نگارش نامه
زبان‌آموزان باید چندین نمونه نامه تجاری و بازرگانی را بررسی کنند و اجزای مهم آنها را بشناسند، مانند شیوه آغاز نامه، موضوع نامه، شیوه پایان نامه. سپس استاد باید برای آنها موضوع یا مسئله‌ای مطرح کند که لازم باشد به یک همکار، رئیس یا مشتری نامه بزنند. این کار باعث بهبود دایره واژگان بازرگانی آنها می‌شود و مهارتی است که بلافاصله می‌توانند آن را در شغل خود به کار بگیرند. در کلاس‌های آنلاین از زبان‌آموزان بخواهید نامه‌ها را پیش از کلاس بنویسند و در کلاس بخوانند.
- تمرین شیوه‌های گفتگوی تلفنی
باید از طریق تمرین‌های شنیداری و بحث کلاسی، مهارت مذاکره تلفنی زبان‌آموزان را تقویت کنید. سپس آنها باید دو به دو نقش دو طرف مکالمه را ایفا کنند. می‌توانید متن مکالمه را برای آنها تهیه کنید یا از خودشان بخواهید متون را تهیه کنند. این گفتگوها شامل صحبت همکاران باهم، صحبت کارمند با کارفرما، صحبت مدیر و زیردست، یا صحبت مشتری و کارمند باشند. در کلاس‌های مجازی نیز می‌توان همین تمرین‌ها را به‌خوبی انجام دارد. اساتید می‌توانند نقش یکی از طرفین مکالمه را ایفا کنند.
- تمرین مصاحبه کاری
در کلاس‌های خصوصی یا عمومی باید به‌نوبت از زبان‌آموزان درباره مهارت‌های شغلی و سایر توانایی‌های آنها بپرسید. همچنین باید از آنها بخواهید که از همکلاسی‌های خود مصاحبه بگیرند.
- تمرین ابراز عقیده و نظر
بهترین شیوه تمرین اظهار نظر در کلاس‌های آموزش زبان بازرگانی، این است که موضوعی جدید و چالش‌برانگیز را در کلاس مطرح کنید. اساتید می‌توانند خود این موضوعات را مطرح کنند یا از زبان‌آموزان بخواهند موضوعی را انتخاب بکنند. می‌توان برای شروع بحث از یک مقاله آغاز کرد تا زبان‌آموزان نظر خود را درباره آن برای کلاس ارائه دهند. این تمرین در کلاس‌های آنلاین بسیار مؤثر خواهد بود.
جمع‌بندی
آموزش زبان انگلیسی بازرگانی انواع و روش‌های متعددی دارد. اما در همه آنها باید به اهداف آموزشی و نیاز اصلی مرکزی که کلاس را برگزار کرده است توجه کنیم. باید بدانیم زبان‌آموزان از کلاس آموزش زبان انگلیسی بازرگانی دقیقاً چه انتظاری دارند و آیا شیوه آموزش و محتواهای آموزشی تا چه حد آنها را به اهداف از پیش تعیین‌شده نزدیک کرده و تا چه حد به آنها در مسیر رشد شغلی کمک می‌کند.
آموزش زبان انگلیسی بازرگانی برای کسانی مناسب است که می‌خواهند به زبان انگلیسی اسناد تجاری و بازرگانی را بخوانند؛ فروش تلفنی انجام دهند؛ معرفی و ارائه حضوری به زبان انگلیسی داشته باشند؛ در یک کشور خارجی برای شرکت خود کار کنند؛ یا اهداف خاص و مشابهی در مسیر رشد حرفه‌ای خود دارند. دوره آموزش تربیت مدرس ویژه انگیسی بازرگانی در دپارتمان زبان‌های خارجی مجتمع فنی تهران، طی ۸۰ ساعت این مهارت مفید را به شما منتقل می‌کند و در پایان می‌توانید گواهینامه معتبر و بین‌المللی آن را دریافت کنید.
در دنیای کسب‌وکار امروز، تحصیلات دانشگاهی برای حفظ ارزش شما به‌عنوان نیروی کار بااستعداد و کارآمد کافی نیستند. برای اینکه مزیت رقابتی شخصی خود را حفظ کنید، باید بر آموزش مستمر و مادام‌العمر خود سرمایه‌گذاری کنید. خانواده بزرگ مجتمع فنی تهران هرساله به هزاران نفر کمک می‌کند تا در مسیر شغلی خود پیشرفت کنند.
اگر شاغل هستید و وقت ندارید در دوره‌های آموزشی حضوری شرکت کنید، مجتمع فنی تهران گزینه‌هایی عالی برای آموزش مجازی، آنلاین، آفلاین و ترکیبی ارائه می‌دهد. با شرکت در دوره‌های کوتاه‌مدت مجتمع فنی تهران و دریافت مدارک معتبر و بین‌المللی می‌توانید با اعتماد به نفس مسیر ترقی را طی کنید و در سازمان خود به مهره‌ای ارزشمند تبدیل شود.
پرسش‌های متداول
آموزش زبان انگلیسی بازرگانی چیست؟
آموزش زبان انگلیسی بازرگانی، حوزه‌ای از آموزش زبان انگلیسی است که بر اصطلاحات و موضوعات مربوط به فرهنگ سازمانی تمرکز دارد. زبان انگلیسی بازرگانی گاه در درون شرکت‌های بزرگ برای کارکنان آنها تدریس می‌شود، اما می‌توان آن را در کلاس‌های آزاد و خصوصی آموزش انگلیسی بازرگانی نیز آموخت. آموزش زبان انگلیسی بازرگانی برای کسانی مناسب است که می‌خواهند به زبان انگلیسی اسناد تجاری و بازرگانی را بخوانند؛ فروش تلفنی انجام دهند؛ معرفی و ارائه حضوری به زبان انگلیسی داشته باشند؛ در یک کشور خارجی برای شرکت خود کار کنند؛ یا اهداف خاص و مشابهی در مسیر رشد حرفه‌ای خود دارند.
فعالیت‌های آموزشی اصلی در کلاس زبان انگیسی بازرگانی کدام‌اند؟
- تمرین ارائه
- تمرین نگارش نامه
- تمرین شیوه‌های گفتگوی تلفنی
- تمرین مصاحبه کاری
- تمرین ابراز عقیده و نظر
منبع: Bridge
نویسنده: بهناز دهکردی
